金融機関コード:0149

外為WEBサービス ご利用環境

平成29年9月8日現在

パソコン動作環境

外為WEBサービスをご利用いただけるパソコン環境は以下のとおりです。

対象OS 対象ブラウザ
Windows Vista* Service Pack 2 以降 Internet Explorer 7, 8, 9
7 Service Pack 1 以降 Internet Explorer 8, 9, 10, 11
8(デスクトップ画面) Internet Explorer 10
8.1(デスクトップ画面) Internet Explorer 11
  1. *Internet Explorer 11のご利用について
    Internet Explorer 11への更新に伴い、外為メニュー画面にメニューバーが表示されなくなるケースがあります。
    この場合は以下の操作をお試しください。
    1. 1.メニューバーが表示されない場合[はじめに]PDF
    2. 2.対応手順
      (1) (2) (3) (4) (5)
      pdf pdf pdf pdf pdf
  2. *Windows XP(SP2), Vista × IE7, IE8のご利用について
    CSVファイルダウンロードを実施する際、「ファイルの保存」ダイアログで「保存」を選択した場合、「保存しています」という画面から遷移しないケースがあります。
    この事象は、マイクロソフト社の不具合である事が確認されており、マイクロソフト社よりパッチが提供されております。
    http://support.microsoft.com/kb/932823/ja別ウィンドウが開きます
  • 上記のパソコン環境であっても、お客さまのパソコンの利用状況や通信環境の設定状態等により、ご利用いただけない場合があります。
  • 「電子証明書方式」のブラウザはMicrosoft Internet Explorer に限ります。
  • 社内LANやCATVからはご利用できない場合がありますので、お申込みの際は必ず社内のLANの管理者の方かCATVの会社にお問い合わせください。
  • Windows Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその国における登録商標です。

お問い合わせ

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お問い合わせはお気軽に「しずぎん外為WEBサービスご相談窓口」まで

しずぎん外為WEBサービスご相談窓口0120-384-331/電話受付時間9:00〜17:00(土・日・祝日除く)*ただし、12月31日から1月3日は休業となります

店舗検索別ウィンドウが開きます

お近くの静岡銀行の窓口でもご相談いただけます。

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本店所在地:〒420-8760 静岡市葵区呉服町1丁目10番地

加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会

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