金融機関コード:0149

還付金詐欺にご注意ください

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平成22年3月15日現在

被害事例

一部の金融機関において、インターネットバンキングの申込みを悪用した還付金詐欺が発生していますので、ご注意ください。

被害事例

  1. 1.犯人は、公的機関を装い、還付金や保証料を返却するとお客さまに電話をかけます。
  2. 2.還付金等を返却するには、インターネットバンキングの申込みが必要とことば巧みに誘導し、お客さまにインターネットバンキングの申込みをさせます。
  3. 3.インターネットバンキングの契約が完了したころを見計らって、再度お客さまに電話をかけ、パスワード等を聞き出します。
  4. 4.犯人は、お客さまから聞きだしたパスワード等を不正に利用し、預金口座から資金を引き出します。

被害に遭わないために

  • ID・パスワードを第三者に知らせることは決して行わないでください。当行や公的機関等が電話などでお客さまにID・パスワードを照会することは一切ありません。不審なことがあれば、以下のお問い合わせ先またはお取引店までご連絡ください。
  • 公的機関等よりインターネットバンキングのお申込書を送付することはありません。見覚えない申込書等が送付された場合は、以下のお問い合わせ先またはお取引店までご連絡ください。
  • 他人が指定したID・パスワードは、絶対に使用しないでください。犯人は、パスワード等が記入されたインターネットバンキングのお申込書をお客さまへ郵送してくる場合があります(当該申込書でインターネットバンキングを申し込むよう依頼してきます)。

お問い合わせ

個人のお客さま

しずぎんテレホンバンクセンター0120-286039/携帯・PHSからは054-344-2026/電話受付時間 9:00〜20:00(土・日・祝日を除く)/*ただし、12月31日から1月3日は休業となります。

法人のお客さま

静岡銀行EBセンター0120-014902/電話受付時間9時〜19時(土・日・祝日を除く)*ただし、12月31日から1月3日は休業となります。

関連情報

インターネットバンキングのセキュリティ対策

お客さまに安心してインターネットバンキング(しずぎんダイレクト)をご利用いただけるよう、最新のセキュリティ対策を実施しています。ぜひ、ご利用ください。

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