ワンタイムパスワード
1回限り有効なパスワードで不正から守ります。
OVERVIEW
ワンタイムパスワードとは
その時だけ有効な使い捨てのパスワードのことです。1分ごとに更新され、また一度しか使うことができないため、不正な送金被害にあうリスクを低減できます。
しずぎんDirectは2022年6月20日より、WebWalletでは2022年7月18日よりインターネットバンキングでお振り込みなどを行う際には、ワンタイムパスワードが必要となりました。
ワンタイムパスワードの種類
スマートフォンにアプリをダウンロードしてご利用いただく「ソフトトークン」と、
キーホルダー型のパスワード生成機をご利用いただく「ハードトークン」の２種類からお選びいただけます。
ワンタイムパスワードを使うと
ポイント１
セキュリティの向上
IDやパスワードの情報を不正に取得するフィッシングやウイルスなどに有効とされています
ポイント２
スマートフォンでのお取引がカンタンに
しずぎんアプリなら、お持ちのスマートフォンでお振り込みなどが完結します。
ポイント３
ご利用メニューの拡大
ワンタイムパスワード登録後は、以下のメニューがご利用いただけます。
■インターネットバンキング
- 振込
- 毎月おまかせ振込の新規ご登録
- Pay-easy（ペイジー）による民間企業への各種料金払い込み
- 住所・電話番号変更
■しずぎんアプリ
- 振込
- カードローン
- しずぎんアプリからインターネットバンキング各種サービス画面へのログイン
ポイント４
ご利用手数料無料
ワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。
- ※ 通信料等はお客さまのご負担となります。
- ※ ハードトークンの場合、紛失・盗難等に伴う再発行は手数料がかかります。
SOFT TOKEN
スマートフォンアプリでのご利用方法
スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただく場合、
「しずぎんアプリ」からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。
※しずぎんアプリからワンタイムパスワードの利用登録を行う場合、利用解除のお手続きは必要ありません。
利用登録が必要なケース
はじめて利用する場合
機種変更をした場合
アンインストール後、またワンタイムパスワードを利用したい場合
しずぎんアプリとは
「ワンタイムパスワード機能のほか、残高の確認などインターネットバンキングの各種機能がご利用いただけるアプリです。
「ワンタイムパスワードアプリ」をご利用の方
「ワンタイムパスワードアプリ」の新規お申し込みの受付は終了しています。
利用になる場合、「しずぎんアプリ」からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。
※現在ご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけます。
複数のワンタイムパスワードを同時にご利用いただくことはできません。
（キーホルダー型と同時にご利用いただくこともできません。）
ご利用開始までの流れ
① 画面下部の「お取引」ボタンをタップし「ワンタイムパスワード」をタップ。
② 注意事項をお読みいただき「次へ」をタップ。
③ 「電話番号認証を行う」をタップ。
※自宅のお電話番号を選択された場合は、ご自宅のお電話から、次画面で表示される番号へ発信してください
※表示された電話番号が最新ではなく、変更をご希望の場合は、こちらのページよりお手続き方法をご参照ください。
④ 「認証先電話番号」にお電話してください。2～3コール後、自動で電話が切れて認証が完了します。「認証結果を確認する」をタップ。
⑤ 画面の案内に沿って、手続きを進めワンタイムパスワード表示名を入力し「登録」をタップ
⑥ こちらの画面が表示されたら登録完了です。
ワンタイムパスワードの表示方法
① ワンタイムパスワードの利用登録後、画面下部の「お取引」ボタンをタップし「ワンタイムパスワード」をタップ。
② ワンタイムパスワードが表示されます。ワンタイムパスワードは1分ごとに更新されますので最新のパスワードをご使用ください。
HARDWARE TOKEN
ハードトークンのご利用方法
スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。
ご利用の前に
- ワンタイムパスワードの申請手続き後、キーホルダー型のパスワード生成機を郵送でお届けします。お届けの住所に変更がある方は、住所変更手続き後にお申し込みください。
- ハードトークンの新規発行手数料は無料です。再発行される場合、2,200円（消費税込）の再発行手数料がかかります。
- ハードトークンには有効期限があります（ハードトークンの裏面に記載しています）。有効期限が近づいたら更新手続きをメールでご案内します。
申請・登録手順
① ワンタイムパスワードの利用開始申請
①-1 インターネットバンキングへログインし、「ワンタイムパスワード」をクリックします。
スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。
しずぎんダイレクト：
「諸届・各種手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード」
WebWallet：
「その他のお手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード」
①-2 トークン発行」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
WebWallet：
①-3 「ハードトークン」の「選択」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
WebWallet：
①-4 取引用パスワードを入力し、「確定」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
WebWallet：
② パスワード生成機の郵送受取
キーホルダー型のパスワード生成機（ハードトークン）を簡易書留郵便でお届けします。
お手元に届くまで1～2週間ほどかかります。
③ ワンタイムパスワードの利用開始
③-1 インターネットバンキングにログインし、以下の手順で「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
「諸届・各種手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード」 ＞ 「ワンタイムパスワード利用開始」
WebWallet：
「その他のお手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード申請」 ＞ 「ワンタイムパスワード利用開始」
③-2
ハードトークンに記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。
③ ワンタイムパスワードの利用開始
③-1 インターネットバンキングにログインし、以下の手順で「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
「諸届・各種手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード」 ＞ 「ワンタイムパスワード利用開始」
WebWallet：
「その他のお手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード申請」 ＞ 「ワンタイムパスワード利用開始」
③-2
ハードトークンに記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。
ワンタイムパスワード利用開始後のお取り引き
お振り込みなど所定のお取引で、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取り引きください。
ご注意
ワンタイムパスワードの利用解除後は、以下のお手続きができなくなります。あらかじめご了承ください。
インターネットバンキング
- 振込
- 毎月おまかせ振込の新規ご登録
- Pay-easy（ペイジー）による民間企業への各種料金払い込み
- 住所・電話番号変更
※ハードトークンは、一度利用解除すると再度利用することができなくなりますのでご注意ください。
しずぎんアプリ
- 振込
- カードローン
- しずぎんアプリからインターネットバンキング各種サービス画面へのログイン
利用解除の申請
① インターネットバンキングへログインし、以下の手順から「ワンタイムパスワード」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
「諸届・各種手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード」
PC
スマホ
WebWallet：
「その他のお手続き」メニュー ＞ 「ワンタイムパスワード申請」
PC
スマホ
② 「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。
しずぎんダイレクト：
PC
スマホ
WebWallet：
PC
スマホ
③ パソコンの場合はワンタイムパスワード、スマートフォンの場合は取引用パスワードを入力し、「解除する」をクリックしてください。
以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
しずぎんダイレクト：
PC
スマホ
WebWallet：
PC
スマホ
