金融機関コード:0149

スパイウエアにご注意ください

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平成22年3月15日現在

被害事例

被害事例

スパイウェア(*)とよばれるソフトを使って、お客さまがパソコンから入力したパスワードを盗み取り、不正な振込により預金を詐取されたという事件が発生しています。

  • *パソコンから入力された個人情報を利用者の知らないうちに取得し、インターネット経由で外部へ送信してしまうソフト。

被害に遭わないために

  • スパイウェアは電子メールに添付されていたり、フリーソフトなどのプログラムをインストールした際に、同時にインストールされてしまうことがあります。心当たりのない電子メールを開封したり、不用意にフリーソフトをダウンロードしたりしないようご注意ください。
  • インターネットへの接続にあたっては、OSやブラウザソフトに最新の修正プログラムを適用し、ウィルス対策ソフトをご利用いただくことをお勧めします。
  • インターネットカフェや勤務先など、不特定多数の方が利用するパソコンでインターネットバンキングを利用することはお控えください。
  • 金融機関を装って郵送されてきたCD-ROMをインストールしたところ、スパイウェアに感染し、被害を受けたとの事例が報告されています。当行では、CD-ROMでソフトをお送りすることは一切ありません。万一、当行名でCD-ROM等が送付された場合は、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

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静岡銀行では、お客さまに安心してインターネットバンキング(しずぎんダイレクト)をご利用いただけるよう、最新のセキュリティ対策を実施しています。

お問い合わせ

個人のお客さま

しずぎんテレホンバンクセンター0120-286039/携帯・PHSからは054-344-2026/電話受付時間 9:00〜20:00(土・日・祝日を除く)/*ただし、12月31日から1月3日は休業となります。

法人のお客さま

静岡銀行EBセンター0120-014902/電話受付時間9時〜19時(土・日・祝日を除く)*ただし、12月31日から1月3日は休業となります。

関連情報

インターネットバンキングのセキュリティ対策

お客さまに安心してインターネットバンキング(しずぎんダイレクト)をご利用いただけるよう、最新のセキュリティ対策を実施しています。ぜひ、ご利用ください。

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