よくあるご質問回答

よくあるご質問　回答

■ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞが使えなくなった/ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞの暗証番号を忘れたのですが？

■回答
ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞ、通帳、お届け印、運転免許証等ご本人を確認できる写真付公的書類をご持参のうえ、お取引店またはお近くの店舗へご来店ください。

■ご来店時にお持ちいただくもの
1.しずぎんｶｰﾄﾞ
2.通帳
3.お届け印
4.ご本人が確認できる写真付公的書類

・暗証番号を繰り返しお間違えになると、ｶｰﾄﾞのご利用を停止させていただくことがあります。ｶｰﾄﾞを再度ご利用いただくためには当行所定の手続きが必要となります。
・ご本人が確認できる写真付公的書類(運転免許証･ﾊﾟｽﾎﾟｰﾄ等)がご用意いただけない場合は、ｶｰﾄﾞの再発行手続きおよび再発行手数料(1,050円／消費税込み)が必要になります。

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登録金融機関東海財務局長(登金)第5号
加入協会日本証券業協会 (社)金融先物取引業協会