よくあるご質問回答

よくあるご質問　回答

■ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞが使えなくなった/ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞの暗証番号を忘れたのですが？

■回答
ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞ、通帳、お届け印を持って、お取引店またはお近くの店舗へご来店ください。

■ご来店時にお持ちいただくもの
1.通帳
2.しずぎんｶｰﾄﾞ
3.お届け印
4.ご本人が確認できる書類
（運転免許証等）

・ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞが使えなくなった場合は、再発行のお手続きが必要となります。再発行手続きの際、再発行手数料として1,050円(消費税込み)がかかります。
・暗証番号を忘れてしまった場合は、暗証番号変更の手続きが必要となりますので、運転免許証等のご本人が確認できる資料をご用意ください。
・暗証番号を続けて何度も間違えてご利用になると、ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞが無効になり、再発行しなければならなくなる場合がありますので、ご注意ください。

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登録金融機関東海財務局長(登金)第5号
加入協会日本証券業協会 (社)金融先物取引業協会