金融機関コード:0149

しずぎんダイレクトQ&A(よくあるご質問) お客さまからいただいたしずぎんダイレクトに関する質問と回答を掲載しています。

平成22年3月15日現在

振込・振替について

振込と振替では何が違うのですか?

A

振込では、しずぎんの国内本支店および他の金融機関の国内本支店宛てに電信扱いの振込ができます。振替では、あらかじめ登録いただいたご本人名義の口座間で資金移動ができます。

ページトップに戻る

振込・振替の手数料はいくらですか?

A

振込手数料は窓口よりも大変お得になっております。振替手数料は無料です。

振込手数料はこちら

ページトップに戻る

振込の訂正・組戻し手続きはどうすればいいですか?

A

ダイレクトバンキングサービスによる振込で、口座番号相違等の理由により振込先金融機関で入金手続きができない場合は、テレホンバンクサービスを利用して訂正・組戻し手続きを依頼いただけます。
テレホンバンクサービスを利用した訂正・組戻し手続きは、来店不要です。なお、組戻し手続きには、当行所定の手数料が必要です。

  • *窓口でも訂正・組戻し手続きをご依頼いただけます。(組戻し手続きには当行所定の手数料が必要です。)

組戻手数料はこちら

ページトップに戻る

振込・振替の利用限度額はいくらですか?

A

振込・振替の利用限度額は以下のとおりです。インターネット・モバイルバンキングサービスについては300万円を上限に1万円単位で利用限度額を登録いただけます。なお、ワンタイムパスワードをご利用のお客さまは、利用限度額を1,000万円まで登録いただけます。

  • *定期預金への振替は利用限度額に含まれません。
  • *ワンタイムパスワードをご利用で利用限度額を300万円超に設定されている場合でも、モバイルバンキングサービスからのご利用は300万円までとなります。
  お取引き 1日あたりの利用限度額
テレホンバンクサービス 振込(事前登録方式*1) 500万円
振込(都度指定方式*2) 300万円
振替 利用限度額なし
インターネット・モバイルバンキングサービス 振込 1出金口座につき振込と振替合算で300万円まで
振替
  1. *1事前登録方式…事前に登録いただいた振込先へのお振込
  2. *2都度指定方式…取引の都度、振込先を指定するお振込

ページトップに戻る

当日扱いの振込・振替はできますか?

A

はい、できます。お取扱時間は以下のとおりです。

  お取引き 当日扱いの取扱時間
テレホンバンクサービス 振込 9時〜14時
振替 9時〜19時30分
インターネット・モバイルバンキングサービス 振込(当行本支店宛て) 0時〜16時
振込(他行宛て) 0時〜15時
振替 0時〜23時30分
  • *当日扱いの振込・振替は、当行営業日のお取扱いとなります。
  • *定期預金への振替は上記取扱時間と異なります。

ページトップに戻る

翌営業日扱いの振込・振替の場合、資金はいつ引き落としになりますか?

A

テレホンバンクサービスでは、振込・振替指定日の9時以降に順次口座から資金を引き落としさせていただきます。なお、当行営業日14時〜19時30分 にご依頼いただいた振込については、翌営業日扱いとなりますが、依頼日当日に口座から資金を引き落とさせていただきます。
インターネット・モバイルバンキングサービスでは、振込・振替指定日の7時30分以降に順次口座から資金を引き落とさせていただきます。

  • *必要資金は、振込・振替指定日の前日までに準備されることをお勧めします。
  • *定期預金への振替は上記取扱いと異なります。

ページトップに戻る

振込・振替の結果を確認することはできますか?

A

はい、確認いただけます。テレホンバンクサービスの場合は、オペレータにご確認ください。インターネット・モバイルバンキングサービスの場合は、「振込・振替のご依頼内容の照会・取消」または、「定期預金のご依頼内容の照会・取消」メニューよりご確認ください。

ページトップに戻る

振込依頼人名を変更することはできますか?

A

変更いただけます。テレホンバンクサービスの場合は、オペレータにお申し付けください。インターネット・モバイルバンキングサービスの場合は、振込取引の中で振込依頼人名を変更いただけます。

ページトップに戻る

商号等:株式会社静岡銀行

登録金融機関:東海財務局長(登金)第5号

本店所在地:〒420-8760 静岡市葵区呉服町1丁目10番地

加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会

COPYRIGHT © 2010 THE SHIZUOKA BANK,LTD. ALL RIGHTS RESERVED.