金融機関コード:0149

しずぎんダイレクトQ&A(よくあるご質問) お客さまからいただいたしずぎんダイレクトに関する質問と回答を掲載しています。

平成28年7月4日現在

お申込みについて

誰でも申込むことができますか?

A

しずぎんに普通預金口座をお持ちで、日本在住の15歳以上のお客さまであれば、誰でもお申込みいただけます。(未成年者の方は、投資信託、外貨預金、国債等公共債のお取り引きをご依頼いただくことはできません)

次の方はお申込みいただけませんのでご了承ください。

  • 法人、個人事業主で該当口座を事業用にご使用される方
  • 成年被後見人、被保佐人、被補助人、任意後見監督人が選任された任意後見契約の委任者の方

法人、個人事業主のお客さまには、法人・個人事業主向けインターネットバンキング「しずぎんWEB-PCバンキングサービス」をご用意しています。

しずぎんWEB-PCバンキングサービス

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申込みをしたいのですが、どうすればいいですか?

A

  • インターネットで
    インターネットならいつでも簡単にお申込みいただけます。

    インターネット申込

  • しずぎんの窓口で
    しずぎんの窓口にてお申込みいただけます。ご来店の際は、預金口座のお届け印と本人確認資料(運転免許証・健康保険証など)をご持参ください。
  • 郵送で
    ホームページで申込書をご請求いただき、到着後に当行へ郵送いただく各種資料(申込書)請求でもお申込みいただけます。

各種資料(申込書)請求

  • 15歳〜16歳のお客さまのお申込みについて
    15歳〜16歳のお客さまがお申込みをされる場合は、親権者の方の同意が必要となります。詳しくは以下をご覧ください。(本サービスのご利用は15歳以上のお客さまに限らせていただきます)

15歳〜16歳のお客さまのお申込み手続きについて別ウィンドウが開きます

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申込みをしてから、どれくらいの期間で利用できるようになりますか?

A

約10日〜2週間でご利用いただけるようになります。お申込み後、当行より「ご利用カード」、「ご利用の手引き」などを郵送し、ご利用開始の案内をさせていただきます。

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一度にテレホンバンクサービスとインターネット・モバイルバンキングサービスを申込めますか?

A

はい、お申込みいただけます。

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テレホンバンクサービスだけを申込むことはできますか?

A

はい、お申込みいただけます。

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インターネット・モバイルバンキングサービスだけを申込むことはできますか?

A

申し訳ございませんが、お申込みいただけません。テレホンバンクサービスのご契約が必須となっています。ご了承ください。

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代表口座とはなんですか?

A

サービスのお申込み時に、必ずご指定いただく口座です。ご本人名義の普通預金(総合口座普通預金を含む)をご指定ください。残高・入出金明細照会や振込・振替などをご利用いただけます。

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振替事前登録口座とはなんですか?

A

口座を複数お持ちの場合、代表口座とは別に登録いただく口座です(登録は任意です)。振替事前登録口座に登録いただくと、残高照会や振込などのお取引をご利用いただけます。

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振替事前登録口座として追加できる口座はなんですか?

A

ご本人名義の普通預金、定期預金(総合口座定期預金含む)、貯蓄預金、積立預金〈愛〉、カードローンを最大20口座まで追加いただけます。代表口座と異なるお取り引き店も指定いただけます。

下表のとおり、代表口座に総合口座普通預金などをご指定の場合は、振替事前登録口座が自動的に登録されます。

代表口座に指定された口座 自動的に振替事前登録口座となる口座
総合口座普通預金 総合口座定期預金
カードローン返済用口座 そのカードローン(対象となるカードローンはこちら

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振替事前登録口座に追加できるカードローンの種類はなんですか?

A

以下のカードローンを追加いただけます。

セレカ、ミープラス、教育ローン、ネクストワン、ハイカード、アップグレード、反復利用型マイカーローン(付帯型カードローン含む)

  • *上記カードローンであってもご契約内容により追加いただけない場合があります。

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振替事前登録口座を追加するにはどうすればいいですか?

A

インターネットバンキングから追加いただけます。ログイン後、「ご利用口座の追加・削除」メニューからお手続きください。

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インターネット支店の口座を振替事前登録口座として登録できますか?

A

申し訳ございませんが、登録いただけません。インターネット支店の口座は「振込先事前登録口座」として登録してください。実際のお振込みにあたっては当行所定の手数料がかかりますので、予めご了承ください。

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振込先事前登録口座とはなんですか?

A

振込取引では、都度お振込先を指定することもできますが、お振込先を「振込先事前登録口座」に登録することで、より簡単にお振込みいただけるようになります(30口座まで登録いただけます)。
「振込先事前登録口座」は、申込書またはテレホンバンクサービスで登録・変更いただけます(インターネット・モバイルバンキングサービスでは登録・変更はできません)。

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商号等:株式会社静岡銀行

登録金融機関:東海財務局長(登金)第5号

本店所在地:〒420-8760 静岡市葵区呉服町1丁目10番地

加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会

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