還付金詐欺にご注意ください

● 事例

医療費や保険料などを還付するからとの理由で、以下の手口により不正な送金が行われる被害が確認されています。

1. 犯人は、公的機関を装い、還付金や保証料を返却するとお客さまに電話をかけます。
2. 犯人は、言葉巧みに口座番号・キャッシュカード暗証番号を聞き出し、犯人が自身のスマートフォンでお客さまに成りすましてインターネットバンキング契約を行います。
3. 犯人は、お客さまに所定の電話番号へ架電させ（※）、犯人が自身のスマートフォンにてワンタイムパスワードを取得します。
   （※）ワンタイムパスワード（ソフトトークン）取得には当行へお届けいただいている電話番号からの電話番号認証が必須です。
4. 犯人は、自身のスマートフォンで振込限度額を引き上げたうえで送金を行い、お客さまの預金口座から資金を引き出します。