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重要なお知らせ

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2020年04月15日

【重要】静岡銀行各店へご来店されるお客さまへのお知らせとお願い

新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、お客さまに安心して店頭サービスをご利用いただけるよう、当行が取り組んでいる感染防止策とお客さまにご協力をお願いしたいことにつきまして、以下のとおりご案内申しあげます。

店頭サービスを安心してご利用いただくための対応

(1)役職員の感染防止に向けた対応
・出勤前に役職員および同居家族の検温を義務付け、37度以上の場合は自宅待機としています。
・マスクの着用ならびに手洗い・うがい・アルコール消毒を励行しています。
・緊急事態宣言の対象地域との往来を伴う出張を禁止するとともに、不要不急の帰省や移動を自粛するよう徹底しています。
・行内会議や研修は集合形式ではなく、テレビ会議システムを利用した形式に切り替えています。
・在宅勤務やフレックスタイム制を積極的に活用するとともに、混雑時間における交通機関の利用を極力回避するよう努めています。
(2)お客さま同士の距離を適切に保つための措置
・ATMをご利用いただくお客さまには間隔を空けてお並びいただくようご案内しています。
・ロビーの椅子は間隔を空けて設置しています。長椅子の場合は間隔を空けてご利用いただくようご案内しています。
(3)消毒の徹底
・窓口における受け渡しはカルトン(専用皿)の使用を徹底し、窓口担当からの手渡しを避けるようにしています。
・ATM、窓口カウンター、記帳台、カルトン(専用皿)をこまめに消毒しています。
・店頭にお客さま用の消毒液を設置しています。

お客さまへのご協力のお願い

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしますが、以下の事項につきまして、ご理解とご協力をお願い申しあげます。
・感染拡大防止の観点から、職員の交代での勤務や、窓口業務の一部縮小等を行う可能性があることにご理解ください。
・お近くのATMやインターネットバンキングをご利用いただくなど、窓口以外でのお取引もご検討ください。
・お客さまの感染防止のため、ご来店時にはできる限りマスクをご着用ください。

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商号等:株式会社静岡銀行

登録金融機関:東海財務局長(登金)第5号

本店所在地:〒420-8760 静岡市葵区呉服町1丁目10番地

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