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2020年11月12日

ホームページのセキュリティ強化に伴う「TLS1.0、TLS1.1」の無効化について(2020年11月13日 一部内容変更)

当行のホームページでは、お客さまのパソコン等のブラウザとのインターネット通信の際に暗号化を行っております。暗号化方式として、「TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2」を採用しておりますが、「TLS1.0、TLS1.1」については、リリースされ長年経過しており、セキュリティの脆弱性が報告されていることから、接続を終了させていただきます。
今後は「TLS1.2」による接続のみ有効といたします。
この変更に伴い、お客さまのご利用環境によっては接続できなくなることがございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対象

・当行ホームページ
※当行ホームページを経由して「WEB-PCバンキング」、「でんさいWEBサービス」をご利用されている場合も対象となります。
・インターネット支店ホームページ
・しずぎんSTATION

「TLS1.0、TLS1.1」終了日

2021年2月頃を目処に終了予定であり、終了日が決定次第ホームページにてお知らせいたします。(当初2020年11月26日(木)を予定しておりましたが延期いたします)

影響のあるご利用環境

以下のパソコンおよびスマートフォン環境からのご利用ができなくなります。

パソコン

Internet Explorer 10以前
Google Chrome 29以前
Firefox 26以前
Safari 6以前

スマートフォン

Android 4.4以前
iOS 4以前

対応方法

ブラウザを最新にバージョンアップするか、別のブラウザ又は端末をご利用ください。
「WEB-PCバンキング」、「でんさいWEBサービス」をご利用されているお客さまは、事前に「WEB-PCバンキング」ログイン画面をブックマーク登録しておくことにより、従来どおりご利用いただけます。

本件に関するお問い合わせ先

しずぎんダイレクトサポートセンター

フリーダイヤル:0120-286039
[携帯・スマホから]054-344-2026
[受付時間]9:00〜20:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

しずぎんインターネット支店

フリーダイヤル:0120-72-0312
[携帯・スマホから]054-348-8868
[受付時間]9:00〜17:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

操作に関するお問い合わせ

フリーダイヤル:0120-803608
[受付時間]9:00〜21:00
(土・日・祝日9:00〜17:00)

静岡銀行EBセンター

WEB-PCバンキングサービスに関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-014902
[受付時間]9:00〜19:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

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商号等:株式会社静岡銀行

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