金融機関コード 0149

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ホームページのセキュリティ強化に伴う「TLS1.0、TLS1.1」の無効化について(終了日のお知らせ)

2021年02月03日

「TLS1.0、TLS1.1」の無効化については既にお知らせしておりますが、終了日を2021年3月15日としますので、改めてお知らせいたします。
当行のホームページでは、お客さまのパソコン等のブラウザとのインターネット通信の際に暗号化を行っております。暗号化方式として、「TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2」を採用しておりますが、「TLS1.0、TLS1.1」については、リリースされ長年経過しており、セキュリティの脆弱性が報告されていることから、接続を終了させていただきます。
今後は「TLS1.2」による接続のみ有効といたします。
この変更に伴い、お客さまのご利用環境によっては接続できなくなることがございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

対象

●当行ホームページ
※当行ホームページを経由して以下のサービスをご利用されている場合も対象となります。
・WEB-PCバンキングサービス
・でんさいWEBサービス
・しずぎんダイレクト
・しずぎんダイレクトライト
・インターネット支店WebWallet
●インターネット支店ホームページ
※インターネット支店ホームページを経由して「インターネット支店WebWallet」をご利用されている場合も対象となります。
●しずぎんSTATION

「TLS1.0、TLS1.1」終了日

2021年3月15日(月)

影響のあるご利用環境

以下のパソコンおよびスマートフォン環境からのご利用ができなくなります。

パソコン

Internet Explorer 10以前
Google Chrome 29以前
Firefox 26以前
Safari 6以前

スマートフォン

Android 4.4以前
iOS 4以前

対応方法

・ブラウザを最新にバージョンアップするか、別のブラウザ又は端末をご利用ください。
・「WEB-PCバンキング」、「でんさいWEBサービス」をご利用されているお客さまは、事前に「WEB-PCバンキング」ログイン画面をブックマーク登録しておくことにより、従来どおりご利用いただけます。
・「しずぎんダイレクト」、「しずぎんダイレクトライト」、「インターネット支店WebWallet」をご利用されているお客さまは、事前にそれぞれのサービスのログイン画面をブックマーク登録しておくことにより、従来どおりご利用いただけます。

本件に関するお問い合わせ先

しずぎんダイレクトサポートセンター

フリーダイヤル:0120-286039
[携帯・スマホから]054-344-2026
[受付時間]9:00〜20:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

しずぎんインターネット支店

フリーダイヤル:0120-72-0312
[携帯・スマホから]054-348-8868
[受付時間]9:00〜17:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

操作に関するお問い合わせ

フリーダイヤル:0120-803608
[受付時間]9:00〜21:00
(土・日・祝日9:00〜17:00)

静岡銀行EBセンター

WEB-PCバンキングサービスに関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-014902
[受付時間]9:00〜19:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)
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