2023年4月28日

INFORMATION

【重要】各種キャッシュレス決済サービスとの口座連携の再開状況について

2020年9月より停止している各種キャッシュレス決済サービスの新規口座登録およびチャージ機能の再開について、現在の状況をお知らせいたします。
サービス停止の間、お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
なお、各種キャッシュレス決済サービスへ入金をされるお客さまは、お手数ですが、セブン銀行ATM等にて現金のチャージをお願いいたします。
なお、PayPayでの決済については、「しずぎんjoyca」などクレジットカード払いが可能です。

再開状況

【2023年3月30日現在】
サービス名 新規口座登録・チャージ
PayPay 2022年1月27日再開
LINE Pay 一時停止中(再開時に掲載いたします)
メルペイ 2021年8月25日再開
楽天Edy 一時停止中(再開時に掲載いたします)
d払い*1 2023年3月30日「Bank Pay」の仕組みを利用して再開
Bank Pay*2 2021年12月1日再開
*1 「Bank Pay」の口座振替機能を利用するため、口座登録時に「Bank Pay取引規定」の同意が必要になります。2020年9月以前に「d払い」に当行口座の登録をされていたお客さまは、ご利用を再開いただくためには、再度口座登録のお手続きをする必要があります。
*2 Bank Payはチャージ機能はなく口座より直接決済されます。

お客さまへのお願い

万一、お客さまのお口座に身に覚えのないお取引があった場合、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
携帯電話のショートメッセージやインターネットメールを通じて、当行からお客さまに口座番号やキャッシュカードの暗証番号等をお伺いすることはございません。
不審なショートメッセージやインターネットメールを受信し画面に口座番号等を入力してしまった場合や身に覚えのない取引を確認した場合には、下記お問い合わせ先にご連絡ください。
また、インターネットでのお取引きを行う際は、当行推奨のパソコン環境を利用いただくとともに、OS・ブラウザ・ウイルス対策ソフトは最新の状態に更新してください。

本件に関するお問い合わせ先

しずぎんダイレクトサポートセンター

フリーダイヤル:0120-286039
[携帯・スマホから]054-344-2026
[受付時間]9:00~20:00
(土・日・祝日、12/31~1/3を除く)

しずぎんインターネット支店

フリーダイヤル:0120-72-0312
[携帯・スマホから]054-348-8868
[受付時間]9:00~17:00
(土・日・祝日、12/31~1/3を除く)