金融機関コード 0149

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個人インターネットバンキングおよび静岡銀行アプリのセキュリティ強化に伴う「TLS1.0、TLS1.1」の無効化について

2022年01月12日

静岡銀行では、個人インターネットバンキングおよび静岡銀行アプリのサービスにおいて暗号化通信を行っておりますが、セキュリティ強化のため、脆弱性が報告されている暗号化方式「TLS1.0、TLS1.1」による通信を終了させていただきます。
これにより、暗号化方式「TLS1.2」に対応していない環境からは以下のサービスをご利用できなくなります。現在ご利用いただいているブラウザの設定内容等をご確認のうえ、「TLS1.2」に対応した環境でご利用いただきますようお願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
*ホームページにおける無効化は、2021年2月3日付『ホームページのセキュリティ強化に伴う「TLS1.0、TLS1.1」の無効化について(終了日のお知らせ)』でご案内しておりますが、事前に「しずぎんダイレクト」「しずぎんダイレクトライト」「インターネット支店WebWallet」の各サービスログイン画面をブックマーク登録してご利用いただいているお客さまもご利用できなくなります。

通信暗号化方式「TLS1.0、TLS1.1」終了日

2022年3月21日(月)

対象サービス

・しずぎんダイレクト
・しずぎんダイレクトライト
・インターネット支店WebWallet
・しずぎんSTATION
・しずぎんWebWalletアプリ

影響のある範囲

パソコンおよびスマートフォン環境からの利用可否は以下のとおりです。

パソコン

  利用不可バージョン 利用可能バージョン
Internet Explorer 9以前 10以降
IE10は設定変更が必要*
Microsoft Edge すべてのバージョン
Mozilla Firefox 23以前 24以降
24〜26は設定変更が必要*
Google Chrome 29以前 30以降
Safari OS X10.8以前 OS X10.9以降

スマートフォン

  利用不可バージョン 利用可能バージョン
Safari iOS 4以前 iOS 5以降
iPadOS 13以降
Android 4.0.3以前 4.0.4以前
4.0.4〜4.4.4は設定変更が必要*
*デフォルトでは「TLS1.2」が無効化されているため、お客さまによる有効化の設定変更が必要です。

対応方法

ブラウザを最新版にバージョンアップいただくか、「TLS1.2」に対応した別のブラウザをご利用ください。

本件に関するお問い合わせ先

しずぎんダイレクトサポートセンター

フリーダイヤル:0120-286039
[携帯・スマホから]054-344-2026
[受付時間]9:00〜20:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

しずぎんインターネット支店

フリーダイヤル:0120-72-0312
[携帯・スマホから]054-348-8868
[受付時間]9:00〜17:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

操作に関するお問い合わせ

フリーダイヤル:0120-803608
[受付時間]9:00〜21:00
(土・日・祝日9:00〜17:00)
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