金融機関コード 0149

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テレホンバンクサービスの終了のお知らせ

2022年03月22日

平素は静岡銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
静岡銀行では、音声電話で残高照会などがご利用いただける「テレホンバンクサービス」を提供してまいりましたが、インターネットバンキングの普及などにより同サービスのご利用者数が減少している状況を踏まえ、2022年6月に同サービスの提供を終了させていただきます。
テレホンバンクサービスをご利用いただいているお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
テレホンバンクサービス終了後は、パソコン・スマートフォンからご利用いただける「インターネットバンキングサービス」や窓口、ATMをご利用くださいますようお願い申しあげます。

終了するサービス

「テレホンバンクサービス」
*「テレホンバンクサービス」は「しずぎんダイレクト」「しずぎんインターネット支店WebWallet」により提供するサービスの一つです。

しずぎんダイレクトをご利用のお客さま

「しずぎんダイレクト」の基本サービスとして、ご契約者さま全員にご提供しています。
(インターネットバンキングのみご利用いただいているお客さまにもセットされております)

インターネット支店をご利用のお客さま

障害発生時など当行が必要と判断した場合にのみご提供しています。

サービス終了時期

2022年6月17日(金)
終了に先立ちまして、2022年4月1日にテレホンバンクサービスの新規お申し込みの受付を中止いたします。
そのため、4月1日以降に「しずぎんダイレクト」または「しずぎんインターネット支店WebWallet」をお申し込みいただいたお客さまは、サービス終了前であってもテレホンバンクサービスをご利用いただくことはできません。

変更後のご利用規定

しずぎんダイレクトをご利用中のお客さま別ウィンドウが開きます
・しずぎんダイレクトバンキングサービス利用規定
インターネット支店をご利用中のお客さま別ウィンドウが開きます
・インターネット支店取引規定
・しずぎんWebWalletサービス規定

本件に関するお問い合わせ先

しずぎんダイレクトサポートセンター

フリーダイヤル:0120-286039
[携帯・スマホから]054-344-2026
[受付時間]9:00〜20:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)

しずぎんインターネット支店

フリーダイヤル:0120-72-0312
[携帯・スマホから]054-348-8868
[受付時間]9:00〜17:00
(土・日・祝日、12/31〜1/3を除く)
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