2022年10月6日

INFORMATION

【重要】市役所や静岡銀行を名乗る還付金詐欺にご注意ください

市役所の職員や静岡銀行の行員などを名乗る人物から「還付金がある」と口座情報等を聞き出す事象について照会が寄せられています。

還付金詐欺の具体的な手口としては、市役所の職員などから「税金等の還付金を入金したい」等の目的で、口座番号やキャッシュカードの暗証番号、インターネットバンキングのIDやパスワード等を聞き出して犯人が不正にログインし、お客様に成りすまして送金（振込）を行うというものです。

お客さまにお願いしたいこと

  • 当行行員などが口座番号などお客さまの情報を聞き出すことはありません。絶対に電話で伝えることをしないでください。

万が一、口座番号、キャッシュカード暗証番号、ワンタイムパスワードなどを伝えてしまった場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

  • 本件に関するお問い合わせ

    ＜しずぎんヘルプデスク＞

    0120 - 80 - 3608

    電話受付時間
    平日：9：00～21：00　土・日・祝日：9：00～17：00
    （12/31～1/3を除く）

     

    ＜しずぎんダイレクトサポートセンター＞

    0120 - 286039

    携帯・スマホからは 054-344-2026
    電話受付時間
    9：00～20：00
    （土・日・祝日、12/31～1/3を除く）

     

    ＜インターネット支店＞

    0120 - 72 - 0312

    携帯・スマホからは 054-348-8868
    電話受付時間
    9：00～17：00
    （土・日・祝日、12/31～1/3を除く）