当行を騙った不審な電子メールについて

2023年5月25日ころより、当行を騙った悪質な件名の電子メールが不特定多数のお客さまへ送信されていることが確認されています。

当行から、お客さまの個人情報、口座番号や暗証番号等の入力を求めるメール（SMSを含む）をお送りすることはございません。
不審なメール（SMSを含む）は開封せずに削除してください。

【重要】当社サイトご利用制限のお知らせ

[静岡銀行] 緊急連絡：口座利用停止のお申し込みに関するお知らせ

【緊急】重要なお知らせ：口座利用停止のお手続きのご案内

【重要】静岡銀行よりお知らせ：口座利用停止のお申し込みに関する重要なお知らせ

【静岡銀行】口座利用停止のお申し込みに関するご案内

【重要・緊急】静岡銀行入金制限のお知らせ

【静岡銀行】お取引に異常がございます

※上記以外の件名も使われている可能性があります。

万が一、偽のメールに記載されたリンクをクリックした場合、偽のログインページに誘導されます。一見すると当行のページに見えますが、当行のサイトに似せたフィッシングサイトです。
アドレス（アドレスバー）が「www.direct.shizuokabank.co.jp」（※インターネット支店ご利用の場合は「web.wallet.shizugin.net」）以外のログインページは偽のサイトになりますので決してログインID・パスワードなどを入力せず、ページを閉じてください。

正しいログインページURL

• しずぎんダイレクト https://www.direct.shizuokabank.co.jp/ib/index.do?PT=BS&CCT0080=0149
• WebWallet（インターネット支店）https://web.wallet.shizugin.net/ib/index.do?PT=BS&CCT0080=9959
• WEB―PCバンキングサービス https://www.web-pc.shizuokabank.co.jp/0149c/rblgi01/I1RBLGI01-S01.do
• 箇条書き用

上記以外のログインページは偽のページになりますので決してログインID・パスワードなどを入力せず、ページを閉じてください。

(1)当行が電子メールやSMS(ショートメッセージサービス)を使用して、インターネットバンキングのログインIDやパスワード等の入力を求めるサイトへ誘導することはありませんので、不審な電子メールやSMSのURLを絶対にクリックしないようにしてください。万が一、URLを開いたり当該サイトへパスワード等を入力してしまった場合には、至急下記のお問い合わせ先へご連絡ください。

(2)インターネットバンキングには、当行ホームページまたは登録済のお気に入りからアクセスするようにしてください。

(3)インターネットオークション詐欺や、投資詐欺も多発しております。お取引を行う際は、サイトURLやメールアドレスを確認し本物であるかご確認をお願いいたします。

(4)OS、ウイルス対策ソフトは最新版にアップデートしてください。

本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせ

しずぎんダイレクトサポートセンター

0120-286039

携帯・スマホからは 054-344-2026

電話受付時間 9:00～20:00（土・日・祝日を除く）
※ただし、12月31日から1月3日は休業となります。

しずぎんインターネット支店

0120-72-0312

携帯・スマホからは 054-348-8868

電話受付時間 平日：9:00～17:00
土・日・祝日：9:00～17:00
※12月31日～1月3日を除く

静岡銀行 EBセンター

0120-0149-02

電話受付時間 平日：9:00～21:00
土・日・祝日：9:00～17:00
※12月31日～1月3日を除く