2019年1月22日現在
インターネットバンキングサービスのご利用環境
ご利用いただけるパソコン環境
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows 7 | Internet Explorer 11 Firefox *1 Google Chrome *2 |
| Windows 8.1 *3 | Internet Explorer 11 Firefox *1 Google Chrome *2 |
| Windows 10 *3 | Internet Explorer 11 Microsoft Edge Firefox *1 Google Chrome *2 |
| Mac OS High Sierra | Safari 11.0 Firefox *1 |
| Mac OS Mojave(10.14) | Safari 12.0 Firefox *1 |
- *1最新バージョンのFirefoxを推奨環境としています。
- *2最新バージョンのGoogle Chromeを推奨環境としています。
- *3Windows8.1以降についてはデスクトップモードでご利用いただけます。
- *Microsoft、Windows、Microsoft(R) Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
- *Firefoxは米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
- *Mac OS、SafariはApple Computer. Incの米国およびその他の国における登録商標です。
Internet Explorer 11をお使いのお客さまへ
- ・PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか？」のダイアログが表示された場合は、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。
- ・パソコン環境により、処理速度が遅くなる場合があります。
- ・推奨環境以外のOS、ブラウザでも画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が動作しないなどの不具合が生じる可能性がありますのでご了承ください。
スマートフォン／タブレット端末
| OS | バージョン |
|---|---|
| iOS（iPhone） | 7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3、8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1、10.2、10.3、11.0、11.1、11.2、11.3、11.4、12.0 |
| Android | 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0、7.0、7.1、8.0、8.1 |
- ・利用可能なブラウザは、スマートフォン／タブレット端末に初期搭載されているブラウザのみとなります。
- *iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
- *iPhone、iPadは、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
- *AndroidはGoogle Inc.の商標または登録商標です。
- ・スマートフォンで画面を閲覧する場合、機種・OS・ブラウザ等のご利用環境によっては画面が正しく表示されない場合があります。
モバイルバンキングサービスのご利用環境
ご利用いただける携帯電話
モバイルバンキングサービスは、iモード、EZweb、Yahoo！ケータイでご利用いただけます。
利用できる携帯電話機種はこちらからご確認ください。
- ・iモード、EZweb、Yahoo！ケータイのご利用には、各対応携帯電話と携帯電話会社とのご契約が必要です。
- ・ご利用の際の各携帯電話会社との契約料・通信費などは、お客さまのご負担となります。
テレホンバンクサービスのご利用環境
- ・ご利用いただける電話は、プッシュ回線・デジタル回線の電話機・携帯電話と公衆電話です。
- *ダイヤル回線でもプッシュ式電話機をお使いの場合は、トーン信号に切替えることができれば、ご利用いただけます。（トーン信号に切り替えるためには、受話器を取って回線がつながった後に、「トーンボタン」を押してください。なお、電話機によっては切替えボタンが「*」、「♯」などの場合があります。）
- ・テスト用の電話番号をご用意しております。しずぎんダイレクトバンキングサービスをお申し込みをされる前に、お使いの電話機でご確認ください。
- テスト用電話番号（フリーダイヤル） 0120-713108
お問い合わせ
しずぎんダイレクトに関するお問い合わせ
お問い合わせはお気軽に「しずぎんダイレクトサポートセンター」まで
インターネット・モバイルバンキングの操作に関するお問い合わせ
お問い合わせは「＜しずぎんダイレクト＞ヘルプデスク」まで
