金融機関コード:0149

しずぎんダイレクトライトQ&A(よくあるご質問) お客さまからいただいたしずぎんダイレクトライトに関する質問と回答を掲載しています。

平成25年8月5日現在

利用登録について

利用登録とは何ですか?

A

しずぎんダイレクトライトのご利用開始にあたり、お客さま情報を登録いただく操作です。
登録操作が完了しましたら、そのままご利用になれます。

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利用登録するに当たって、何が必要ですか?

A

利用登録には次のものが必要です。

1)登録される普通預金の口座番号(お通帳またはキャッシュカードをご準備ください)
2)生年月日
3)キャッシュカードの暗証番号
4)ログインパスワード(あらかじめお決めください)
5)インターネットからのメールが受信可能なメールアドレス

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利用できる口座を追加したい。

A

ご利用口座ごとに利用登録を行ってください。

しずぎんダイレクトライトは、1回のログインで複数の口座をご利用いただく事はできません。しずぎんダイレクトでは1契約で複数の口座が管理できますので、是非ご検討ください。

しずぎんダイレクトのインターネット申込

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キャッシュカードの暗証番号の入力を間違えて、受付が停止してしまった。ATMで出金できなくなるの?

A

正しい暗証番号がお分かりであればATMはご利用いただけます。
しずぎんダイレクトライトの利用登録はできない状態ですので、お手続きが必要です。
テレホンバンクセンターよりご案内させていただきますので下記までお電話ください。
(銀行お届けの電話番号から番号通知扱でおかけください)

しずぎんダイレクトサポートセンター0120-286039/携帯・PHSからは054-344-2026/電話受付時間 9:00〜20:00(土・日・祝日を除く)

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合言葉とは何ですか?

A

利用登録の際に「質問」と「回答」をそれぞれ設定していただく追加の認証です。
お客さま以外は知らない情報をご登録ください。

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しずぎんダイレクトを申込みたい。

A

<しずぎんダイレクトライトからお申込みの場合>
しずぎんダイレクトライトにログインしていただき、メニュー画面の「しずぎんダイレクトのお申込」から手続きをお願い致します。
1週間程度でご利用開始のお知らせを簡易書留にてお届けいたします。

しずぎんダイレクトライト ログイン

<ホームページからお申込みの場合>
当行ホームページからもお申込みいただけます。

しずぎんダイレクトのインターネット申込

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商号等:株式会社静岡銀行

登録金融機関:東海財務局長(登金)第5号

本店所在地:〒420-8760 静岡市葵区呉服町1丁目10番地

加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会

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