個人インターネットバンキング機能追加のお知らせ

いつも静岡銀行をご利用いただきありがとうございます。

しずぎんダイレクト、WebWallet(しずぎんインターネット支店)について、以下の機能追加を行います。

１. カード紛失・盗難受付

（１）内容

• しずぎんダイレクト、WebWallet から紛失・盗難されたカードの利用停止を申請することができます。
• 利用停止の依頼を受け付けたカードは即時に利用停止されます。なお、当行がいったん受け付けた利用停止の依頼を取り消すことはできません。
• 利用停止されたカードの暗証番号を使用するお取引はお手続きすることができなくなります。
• 利用停止されたカードの利用再開には以下の手続きが必要です。なお、カードの再発行には当行所定の手数料をいただきます。
  
  

  しずぎんダイレクト	WebWallet
  店頭でのお手続き https://www.shizuokabank.co.jp/procedures/index.html	お電話にて必要書類をお取り寄せのうえお手続き https://shizugin.net/companion/procedure/procedure01.html

• 受付可能なカードは以下の通りです。ただし代理人カードは対象外です。

  しずぎんダイレクト	WebWallet
  代表口座のキャッシュカード 振替事前口座に登録された普通預金口座のキャッシュカード 振替事前口座に登録されたカードローンのローンカード	代表口座のしずぎんカード ローンカード

  　 ※普通預金口座のキャッシュカードおよびローンカードが一体となったカードを紛失した場合、それぞれについて利用停止の手続きが必要です
  
  

（２）実施日

• 2025 年8月18日（月）

（３）利用規定の変更について

• 機能追加に伴い以下の規定が変更となります

  規定名	新旧対照表
  しずぎんダイレクトバンキングサービス規定	PDF
  しずぎん WebWallet サービス規定	PDF
  しずぎんカードサービス規定	PDF
  しずぎんローンカード規定 しずぎん反復利用型マイカーローン（兼しずぎんカードローン（反復利用型マイカーローン付帯））専用ローンカード規定 しずぎんローンカード規定(活用型口座用)	PDF