2024年6月28日

INFORMATION

Web 総合口座ライトの取扱廃止について

平素は静岡銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊行では「しずぎんダイレクトライト」のサービス終了に伴い、2024 年 10 月 20 日（日）をもって「Web 総合口座ライト※1」を廃止することとしましたので、お知らせいたします。

  • 1「しずぎんダイレクトライト」を利用してお取引内容をご確認いただく、通帳を発行しないタイプの総合口座です。

「Web 総合口座ライト」をご利用中のお客さまにおかれましては、お手数お掛けしますが代替サービスである「Web 総合口座※2」へお切り替えいただきますようお願い申しあげます。

  • 2「しずぎんダイレクト」を利用してお取引内容をご確認いただく、通帳を発行しないタイプの総合口座です。残高照会・入出金明細照会の機能に加え、お振り込みや税公金のお支払い、定期預金作成、住所変更等のお手続きが可能です。

なお、お切り替えが必要となるお客さまについては、別途、郵送でのご案内をお送りいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、今後とも一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

１．取扱廃止となるサービス

Web 総合口座ライト

２．取扱廃止日

2024 年 10 月 20 日（日）

３．Web 総合口座へのお切り替えについて

「しずぎんアプリ」または「しずぎんダイレクト」をお申し込みいただくことで、自動的に「Web 総合口座」に切り替わりますので、以下のご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。（しずぎんアプリのご利用をおすすめしております）

（１）「しずぎんアプリ」のご利用方法

  • ① スマートフォンから以下の URL をクリックいただき「しずぎんアプリ はじめてナビ」にアクセスしてください。

    https://www.shizuokabank.co.jp/personal/useful/bank_appli/navi/index.html
  • ② 「利用登録方法について」をクリックいただき、「Step2 アプリをダウンロード」から「しずぎんアプリ」をダウンロードしてください。
  • ③ ダウンロード完了後に「しずぎんアプリ」を起動いただき、「しずぎんアプリ利用規定」をご確認のうえ、画面の案内に沿って利用登録をしてください。
    （詳細な操作方法については、上記①に記載の「しずぎんアプリ はじめてナビ」をご参照ください）
  • ④ 利用登録が完了すると「しずぎんアプリ」で残高照会や入出金明細照会等のお取り引きが可能となります。

（２）「しずぎんダイレクト」のご利用方法

  • ① スマートフォン、またはパソコンのブラウザから以下の URL をクリックいただき「しずぎんダイレクト利用登録画面」にアクセスしてください。

    https://www.direct.shizuokabank.co.jp/ib/index.do?PT=BS&CCT0080=0149&firstlogin=on
  • ② 「個人情報等の利用目的」および「しずぎんダイレクトバンキングサービス利用規定」をご確認のうえ、画面の案内に沿って必要な項目を入力いただき利用登録をしてください。
  • ③ 利用登録が完了すると「しずぎんダイレクト」で残高照会や入出金明細照会等のお取り引きが可能となります。
    （しずぎんダイレクトでは、お振込みや税公金のお支払い、定期預金作成、住所変更等のお手続きが可能です）

４．ご留意点

  • （１）「しずぎんダイレクトライト」で表示されていた過去の入出金明細は引き継がれません。お早めに「しずぎんアプリ」または「しずぎんダイレクト」に切り替えていただきますようお願い申しあげます。
    （「しずぎんアプリ」「しずぎんダイレクト」では「しずぎんダイレクトライト」と同様にリアルタイムでの残高照会が可能で、利用登録日以降、最大 120 ヵ月分の入出金明細をご確認いただくことができます）
  • （２）2024 年 10 月 20 日（日）までに「Web 総合口座」へお切り替えされなかった場合でも、引き続きお口座をご利用いただけます。ただし「Web 総合口座」へお切り替えされるまでの期間は、非対面で残高照会・入出金明細照会を実施いただく手段がございませんので、あらかじめご了承ください。
  • （３）通帳を発行するタイプの口座にお切り替えいただくことも可能ですが、お手続きにはお近くの静岡銀行窓口へのご来店が必要となります。また、お取り引き内容によっては、静岡銀行や提携先ATMにおける各種手数料の優遇が受けられなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

５．ご利用規定類の廃止

取扱廃止日をもって、以下のご利用規定を廃止します。

  • Web 総合口座ライト取引規定（廃止）

６．しずぎんアプリ・しずぎんダイレクトの操作方法に関するお問い合わせ先

お問い合わせ

しずぎんアプリの操作に関するお問い合わせ

お問い合わせはお気軽に＜しずぎんヘルプデスク＞まで

0120-803-608

電話受付時間 平日：9:00～21:00土・日・祝日：9:00～17:00
※12月31日～1月3日を除く

しずぎんダイレクトの操作に関するお問い合わせ

お問い合わせはお気軽に
「しずぎんダイレクトサポートセンター」まで

0120-286-039

携帯・スマホからは 054-344-2026

電話受付時間 9:00～20:00（土・日・祝日を除く）
※ただし、12月31日から1月3日は休業となります。