でんさいWEBサービス
ご利用環境
パソコン推奨環境
でんさいWEBサービスは、しずぎんWEB-PCバンキングサービスの中の一つの機能（サービス）となります。
従って、ご利用環境は、WEB-PCバンキングサービスに準じた環境となります。
なお、以下のパソコン環境であってもお客さまのパソコンの利用状況や通信環境の設定状況等により、ご利用いただけない場合もあります。 下記以外のブラウザでもご利用いただける場合もありますが、条件がございますので、静岡銀行EBセンター（フリーダイヤル0120-014902）にてご確認ください。
Windows
| OS | 利用ブラウザ | 電子証明書方式利用可否 |
|---|---|---|
| Windows 10 | Microsoft Edge | 〇 |
| GoogleChrome | 〇 | |
| Windows 11 | Microsoft Edge | 〇 |
| GoogleChrome | 〇 |
* Windows 8.1以降については、デスクトップモードにて動作確認しております。
* Windows OSは32bit版／64bit版にて動作確認しております。Internet ExplorerおよびGoogleChromeは32bit版にて動作確認しております。
Mac
Mac OSの環境では電子証明書をご利用いただけませんので、ご注意ください。
*ライトプランでは、電子証明書方式の利用が必須となるため、Mac OSの環境ではご利用いただけません。
| OS | 利用ブラウザ | 電子証明書方式利用可否 |
|---|---|---|
| macOS Monterey(12.0) | Safari 15.0 | ― |
| FireFox | ― | |
| macOS Ventura(13.0) | Safari 16.0 | ― |
| FireFox | ― |
セキュリティ
でんさいWEBサービスは、しずぎんWEB-PCバンキングサービスの中の一つの機能（サービス）となります。従って、セキュリティ対策はWEB-PCバンキングサービスに準じたセキュリティ対策となります。
お問い合わせ
でんさいWEBサービス操作に関するお問い合わせ
静岡銀行EBサービス総合ダイヤル
電話受付時間 9:00～18:00（土・日・祝日・12/31～1/3を除く）
※音声ガイダンスに従いご操作ください
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