金融機関コード 0149

金融機関コード 0149

2022年7月20日現在

1回限り有効なパスワードで不正から守ります。
1回限り有効なパスワードで不正から守ります。
  • ワンタイム
    パスワードについて
  • スマートフォン
    アプリで
    利用する
  • キーホルダー型で
    利用する
  • ワンタイムパスワード
    の利用を解除する
  • ワンタイムパスワードとは

    その時だけ有効な使い捨てのパスワードのことです。1分ごとに更新され、また一度しか使うことができないため、不正な送金被害にあうリスクを低減できます。

    スマホ
    スマホ

    ワンタイムパスワードを使うと

    • セキュリティが向上します。

      セキュリティが向上します。

      セキュリティが向上します。
      IDやパスワードの情報を不正に取得するフィッシングやウイルスなどに有効とされています。
    • ご利用メニューが拡大。

      ご利用メニューが拡大。

      20万円超のお振込みが可能に。
      ワンタイムパスワード登録後は、以下のメニューがご利用いただけます。
      ■インターネットバンキング
      • 振込
      • 毎月おまかせ振込の新規ご登録
      • Pay-easy(ペイジー)による民間企業への各種料金払い込み
      • 住所・電話番号変更
      ■しずぎんアプリ
      • 振込
      • カードローン
      • しずぎんアプリからインターネットバンキング各種サービス画面へのログイン
    • スマートフォンでのお取引がカンタンに。

      スマートフォンでのお取引がカンタンに。

      スマートフォンでのお取引がカンタンに。
      しずぎんアプリなら、お持ちのスマートフォンでお振り込みなどが完結します。
    • ご利用は無料です。

      ご利用は無料です。

      スマートフォンでのお取引がカンタンに。
      ワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。
      ※ 通信料等はお客さまのご負担となります。
      ※ ハードトークンの場合、紛失・盗難等に伴う再発行は手数料がかかります。

    ワンタイムパスワードの種類

    スマートフォンにアプリをダウンロードしてご利用いただく「ソフトトークン」と、キーホルダー型のパスワード生成機をご利用いただく「ハードトークン」の2種類からお選びいただけます。

    スマートフォンをお持ちの方
    アプリがおすすめ

    (ソフトトークン)

    スマートフォンをお持ちの方
    スマートフォンをお持ちでない方
    キーホルダー型


    でご利用ください(ハードトークン)

    スマートフォンをお持ちでない方
  • ご利用の前に

    スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用いただく場合、「しずぎんアプリ」からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。

    <該当のケース>

    詳しくは「ワンタイムパスワードの再取得について」

    「ワンタイムパスワードアプリ」(鍵マーク「ワンタイムPW」)の新規お申し込みの受付は終了しています。

    • 現在ご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけます。
    ご注意

    複数のワンタイムパスワードを同時にご利用いただくことはできません。
    (キーホルダー型と同時にご利用いただくこともできません。)

    しずぎんアプリとは
    ワンタイムパスワード機能のほか、残高の確認などインターネットバンキングの各種機能がご利用いただけるアプリです。

    ワンタイムパスワード 利用開始までの流れ

    「しずぎんアプリ」から取得していただきます。遷移先ページの「使い方」タブの内の「ワンタイムパスワード」をご確認ください。

    詳しくはこちら

    ワンタイムパスワードの再取得について

    スマートフォンの機種変更などでワンタイムパスワードを再取得する場合、ご利用の端末(機種変更後の端末)に新たにワンタイムパスワードの取得をしていただきます。
    ワンタイムパスワードの現在のご利用状況によりお手続きが異なりますので、詳しくは下記でご確認ください。

    ご注意

    複数のワンタイムパスワードを同時にご利用いただくことはできません。

    「ワンタイムパスワードアプリ」をご利用の方
    「ワンタイムパスワードアプリ」の新規お申し込みの受付は終了しています。
    スマートフォンの機種変更等で、引き続きスマートフォン上でワンタイムパスワードをご利用になる場合、「しずぎんアプリ」からワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。
    現在の
    ご利用状況
    新たに
    取得する種類
    お手続き方法

    ワンタイム
    パスワード
    アプリ

    ワンタイム
    パスワード
    アプリ

    選択できません。

    ワンタイム
    パスワード
    アプリ

    しずぎん
    アプリ

    スマートフォンにしずぎんアプリをダウンロードし、ワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。

    • 機種変更の場合、変更前の端末での利用解除のお手続きは必要ありません。

    ワンタイム
    パスワード
    アプリ

    ハード
    トークン

    ソフトトークンの利用解除を行った後に、ハードトークンの新規取得を行ってください。

    しずぎん
    アプリ

    ワンタイム
    パスワード
    アプリ

    選択できません。

    しずぎん
    アプリ

    しずぎん
    アプリ

    スマートフォンにしずぎんアプリをダウンロードし、ワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。

    • 機種変更の場合、変更前の端末での利用解除のお手続きは必要ありません。

    しずぎん
    アプリ

    ハード
    トークン

    ソフトトークンの利用解除を行った後に、ハードトークンの新規取得を行ってください。

    ハード
    トークン

    ワンタイム
    パスワード
    アプリ

    選択できません。

    ハード
    トークン

    しずぎん
    アプリ

    スマートフォンにしずぎんアプリをダウンロードし、ワンタイムパスワードを取得してください。

    • ハードトークンの利用解除のお手続きは必要ありません。
  • ご利用の前に

    ご注意
    • スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。
    • ワンタイムパスワードの申請手続き後、キーホルダー型のパスワード生成機を郵送でお届けします。お届けの住所に変更がある方は、住所変更手続き後にお申し込みください。
    • ハードトークンの新規発行手数料は無料です。再発行される場合、2,200円(消費税込)の再発行手数料がかかります。
    • ハードトークンには有効期限があります(ハードトークンの裏面に記載しています)。有効期限が近づいたら更新手続きをメールでご案内します。

    利用開始までの流れ

    ワンタイムパスワードをご利用いただくには、以下3つの手続きが必要です。

    利用開始登録

    1ワンタイムパスワードの申請
    1 - 1

    インターネットバンキングへログインし、「ワンタイムパスワード」をクリックします。

    • スマートフォンからはハードトークンの申請はできません。

    しずぎんダイレクト:

    「諸届・各種手続き」メニュー > 「ワンタイムパスワード」

    インターネットバンキングへログインし、「ワンタイムパスワード」をクリックします。
     

    WebWallet:

    「その他のお手続き」メニュー > 「ワンタイムパスワード」

    インターネットバンキングへログインし、「ワンタイムパスワード」をクリックします。
    1 - 2
    「トークン発行」をクリックします。
    「トークン発行」をクリックします。
    「トークン発行」をクリックします。
    1 - 3
    「ハードトークン」の「選択」をクリックします。
    「ハードトークン」の「選択」をクリックします。
    「ハードトークン」の「選択」をクリックします。
    1 - 4
    取引用パスワードを入力し、「確定」をクリックします。
    取引用パスワードを入力し、「確定」をクリックします。
    取引用パスワードを入力し、「確定」をクリックします。
    2パスワード生成機の郵送受取
    キーホルダー型のパスワード生成機(ハードトークン)を簡易書留郵便でお届けします。
    お手元に届くまで1〜2週間ほどかかります。
    キーホルダー型のパスワード生成機(ハードトークン)を簡易書留郵便でお届けします。お手元に届くまで1〜2週間ほどかかります。
    3ワンタイムパスワードの利用開始
    3 - 1

    インターネットバンキングにログインし、以下の手順で「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。

    しずぎんダイレクト:

    「諸届・各種手続き」メニュー > 「ワンタイムパスワード」 > 「ワンタイムパスワード利用開始」

    インターネットバンキングにログインし、以下の手順で「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。
     

    WebWallet:

    「その他のお手続き」メニュー > 「ワンタイムパスワード申請」 > 「ワンタイムパスワード利用開始」

    インターネットバンキングにログインし、以下の手順で「ワンタイムパスワード利用開始」をクリックします。
    3 - 2
    ハードトークンに記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。
    ハードトークンに記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。
    ハードトークンに記載されている「シリアル番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、「ご利用開始」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用開始手続きは完了です。

    ワンタイムパスワード利用開始後のお取り引き

    お振り込みなど所定のお取り引きで、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。
    ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取り引きください。

    <しずぎんダイレクトの例>

    お振り込みなど所定のお取り引きで、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。 お振り込みなど所定のお取り引きで、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。

    <WebWalletの例>

    お振り込みなど所定のお取り引きで、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。 お振り込みなど所定のお取り引きで、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。ハードトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力し、お取引ください。
  • ワンタイムパスワードの利用を解除する前に

    ご注意

    ワンタイムパスワードの利用解除後は、以下のお手続きができなくなります。あらかじめご了承ください。

    インターネットバンキング

    • 振込
    • 毎月おまかせ振込の新規ご登録
    • Pay-easy(ペイジー)による民間企業への各種料金払い込み
    • 住所・電話番号変更

    しずぎんアプリ

    • 振込
    • カードローン
    • しずぎんアプリからインターネットバンキング各種サービス画面へのログイン

    ハードトークンは、一度利用解除すると再度利用することができなくなりますのでご注意ください。

    利用解除の申請

    1

    インターネットバンキングへログインし、以下の手順から「ワンタイムパスワード」をクリックタップします。

    しずぎんダイレクト:

    「諸届・各種手続き」メニュー > 「ワンタイムパスワード」

    PC インターネットバンキングへログインし、以下の手順から「ワンタイムパスワード」をクリックします。
    スマホ インターネットバンキングへログインし、以下の手順から「ワンタイムパスワード」をタップします。
     

    WebWallet:

    「その他のお手続き」メニュー > 「ワンタイムパスワード申請」

    PC インターネットバンキングへログインし、以下の手順から「ワンタイムパスワード」をクリックします。
    スマホ インターネットバンキングへログインし、以下の手順から「ワンタイムパスワード」をタップします。
    2

    「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックタップします。

    しずぎんダイレクト:

    PC 「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。
    スマホ 「ワンタイムパスワード利用解除」をタップします。
     

    WebWallet:

    PC 「ワンタイムパスワード利用解除」をクリックします。
    スマホ 「ワンタイムパスワード利用解除」をタップします。
    3

    パソコンの場合はワンタイムパスワード、スマートフォンの場合は取引用パスワードを入力し、「解除する」をクリックタップしてください。
    以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。

    しずぎんダイレクト:

    PC 確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
    スマホ 確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除」をタップしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
     

    WebWallet:

    PC 確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除」をクリックしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
    スマホ 確認用パスワードとワンタイムパスワードを入力し、「解除」をタップしてください。以上で、ワンタイムパスワードの利用解除手続きは完了です。
お問い合わせ先
  • 操作に関するお問い合わせ

    <しずぎんヘルプデスク>

    0120 - 803608

    電話受付時間
    平日:9:00〜21:00 土・日・祝日:9:00〜17:00
    (12/31〜1/3を除く)

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