育児休業制度（子が2歳達齢まで）、育児短時間勤務制度（子が小学校就学始期まで）、看護休暇、配偶者出産休暇など、制度面の充実を図るとともに、職場復帰に向けた面談機会の拡充等に努めています。また、子育て期間中の業務負担軽減の観点から、勤務地や職務を限定した勤務コースを設けるなど、働き方の選択肢の幅を広げています。

エキスパート・スタッフとして60歳定年後の雇用機会を提供するとともに、多様な就労観への対応ならびにスキルやノウハウの伝承等を目的に、対象業務を順次拡大するなど活躍の機会を広げています。ベテラン人財の活躍機会を拡大することで、ダイバーシティを推進しています。（2021年4月より、雇用上限年齢を70歳まで引上げ予定）

障がい者が安心して働くことのできる就労環境を整備することで、障がい者の自立や社会への参画を積極的に支援することを目的に、2019年10月に新会社「しずぎんハートフル株式会社」を設立しました。なお、2020年５月には「障害者の雇用の促進等に関する法律」に基づいた「特例子会社」の認定を取得しました。

地域を代表するスポーツ・文化活動団体に所属する選手や団員を採用し、就業との両立支援を目指しています。ダイバーシティを一層推進し、多様な価値観や働き方を認め合う風土を醸成するとともに、その交流の中で新たな発想を生み出すことが必要であり、この採用もその取組みの一環です。スポーツ団体に所属する選手等を累計12名採用し、銀行業務に従事する他、広報活動にも取り組んでいます。

地域に根付き、地域の未来を支える人財の採用を目的に高等学校卒業者の新卒採用を実施しています。採用者は、銀行で働きながら、大学で学ぶ費用を支援することで学習・成長機会を提供して人財育成に努めるとともに、地域における雇用創出を実現します。
また、採用の裾野を広げ、多様な人財を採用することでダイバーシティを推進しています。

LGBTQ当事者に対する配慮と全役職員の意識を変革するため、SOGI（ソジ）ハラスメント防止の明示や当グループ保有の建物内にある多目的トイレのピクトサインを変更し、ジェンダーフリートイレを設置しました。また、2023年3月より、グループ役職員とそのパートナーを対象に「同性パートナーシップ制度」を導入し、各種制度の利用等が可能となる等、DE&Iを一層深化させ、お互いを認め合いながら全ての人々に対して温かく開かれたグループ企業を目指しています。

「男性育休100％宣言」への賛同を表明し、男性の育児参画を促進しています。妊娠報告のあった役職員への定期的な面談実施や、配偶者出産時特別休暇の拡大（3日→10日）、男性が育休を取得し一定の条件を満たした場合に一時金を支給する「育パパ休業世帯応援金（プラス）」の導入等により、女性に偏る育児負担の是正とキャリア中断の極小化、本質的な男性の育児参画に向け支援しています。